Informations pratiques

Horaires

Le Palais des Papes est ouvert tous les jours, toute l'année.
La dernière admission aux caisses se fait 1 heure avant la fermeture du monument.

1er septembre › 1er novembre : 9h00 - 19h00
2 novembre › 29 février : 9h30 - 17h45
Mars : 9h00 - 18h30
1er avril › 30 juin : 9h00 - 19h00
Juillet : 9h00 - 20h00
Août : 9h00 - 20h30

Types de visite

Les visites en individuel (seul, en couple ou en famille) :
- visite libre sans audioguide
- avec audioguide en 11 langues : Fr, Ang, All, It, Esp, Nd, Jp, Ch, Russe, Polonais, Portugais (Tarif : 2€ - sauf pour les personnes détenant un billet d’entrée gratuit).
Les audioguides ne sont pas remis aux enfants de moins de 8 ans.

Les visites guidées : supplément guide (voir tableau ci-dessous), possibilité en plusieurs langues, sur réservation
Les visites en groupes : > voir la rubrique "spécial groupes"

Tarifs

PALAIS DES PAPES

Plein tarif 11€
Tarif réduit 9 €
Scolaires 5,50€
Guide +120 €
Majoration dimanche / fériés +140 € / 180 €

PONT SAINT BENEZET

Plein tarif 5 €
Tarif réduit 4 €
Scolaires 3,50 €
Guide +120  €
Majoration dimanche / fériés +140 € / 180 €

PONT + PALAIS

Plein tarif 13,50 €
Tarif réduit 10,50 €
Scolaires 7 €
+ Visite guidée avignon 160,00 €
Majoration dimanche / fériés 190 € / 250 €

TARIF GUIDES (forfait guidage Avignon)

1/2 journée (3h)  
Guide 160,00 €
Majoration dimanche / fériés 190 € / 250 €
 
1 journée (6h)  
Guide 260 €
Majoration dimanche / fériés 350 € / 380 €

-----------------------------------

Audioguide multimédia en supplément : +2 €
1 guide par groupe de 1 à 40 personne

 

------------------------

INFORMATION VISITE

En raison de la présence d'un échafaudage installé pour les travaux de restauration de la Tour des Cuisines, nous informons nos visiteurs que l’accès à la cuisine haute est fermé, depuis le lundi 25 janvier 2016 et pour une durée estimée à 6 mois.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

------------------------

 

CONDITIONS D’APPLICATION POUR TARIFS REDUITS

• Enfants entre 8 et 17 ans
• Etudiants universitaires (sur présentation de la Carte Etudiant en cours de validité)
• Etudiants aux Beaux arts ou en Histoire de l’Art ou en Architecture (sur présentation d’un justificatif) 
• Familles nombreuses (pour tous les membres de la famille, sur présentation de la Carte Famille Nombreuse)
• Personnes Handicapées à moins de 80% (sur présentation de la Carte)
• Séniors de + de 60 ans (sur présentation d’une pièce d’identité) 
• Détenteurs de la carte CEZAM
• Détenteurs de la carte « Show your card » (uniquement sur le billet forfait Palais + Pont)
• Personnes bénéficiaires du RSA (sur présentation d’un justificatif)
• CONGRESSISTES sur présentation de leur badge de congrès (Charte  Bienvenue aux congrès valable pour le Palais et le billet Palais + Pont)
• GROUPES : à partir de 20 personnes 
• CLES DU PALAIS :
- pour le titulaire : tarif réduit pour les concerts et animations organisés par Avignon Tourisme dans le Palais des Papes
- pour les accompagnants dans la limite de 4 personnes : tarif réduit sur  l’entrée du Palais des Papes et du Pont ainsi que sur les expositions du Palais des Papes

 

CONDITIONS D'APPLICATION POUR LA GRATUITE

• Groupes scolaires d’Avignon et de la COGA
• Personnes handicapées à  80% et plus
• Conservateurs-Guides 
• Journalistes
• Avignonnais (le dimanche du 1er septembre au 30 juin, sur présentation d’un justificatif de domicile)
• Jeune scolarisé  dans la COGA de moins de 18 ans (tous les jours du 1er septembre au 30 juin - sur présentation du carnet scolaire)
• Titulaires de la « Clé du Palais » : gratuité sur l’entrée du Palais, du Pont Saint Bénezet et les expositions présentées au Palais des Papes pendant un an à compter de la date d’achat de la carte, autant de fois que souhaité
• Enfants de - de 8 ans
• Personnels des sites appartenant aux groupements professionnels auxquels l’office de tourisme adhère (UDOTSI de Vaucluse) et auxquels le Palais des Papes et le Pont adhèrent (Bienvenue en Provence) :  gratuité carte adhérent pour 2 personnes, ou carte invitation pour 1 personne
• Demandeurs d’emploi sur présentation de la carte ( justificatif récent 6 mois)
• Accompagnateurs des personnes handicapées de plus de 80 % :  1 gratuité pour l’accompagnateur
• Pour tous : lors des manifestations culturelles nationales auxquels la Ville a décidé de s’associer (ex : Journées du Patrimoine) 
• GROUPES ADULTES (à partir de 20 pax) 1 gratuité accompagnateur  / Chauffeurs de bus 
• GROUPES SCOLAIRES : 1 accompagnateur gratuit pour 10 élèves payants / Chauffeurs de bus 

Pour toute demande de tarif réduit et/ou gratuité ne correspondant pas aux conditions ci-dessus, les visiteurs doivent envoyer une demande écrite à la direction.

 

TARIFS SPECIAUX (vente uniquement sur place)

• Tarif PASS * 
9 € pour le Palais / 4 € pour le Pont
* Ne s’applique pas au billet groupé Palais + Pont

• Tarif FAMILLES * : 
2 adultes + 1 enfant = 34 €
2 adultes + 2 enfants et plus = 41 €
* Valable à compter du 1er janvier. Applicable uniquement sur le Billet forfait  « Palais + Pont » / enfants entre 8 et 17 ans.

Calcul : les parents paient chacun le prix du billet groupé, les enfants entre 8 et 17 ans paient le prix du billet groupé tarif scolaire, le billet est gratuit à partir du 3ème enfant.

ACCESSIBILITE

En raison d'un grand nombre de marches, la visite du monument n'est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.

Bébé et poussettes : Les poussettes ne peuvent être utilisées à l'intérieur du monument et doivent être laissées à la consigne. Portes-bébé à disposition gratuitement.

CONDITIONS PARTICULIERES

• Le billet groupé Palais + Pont est valable le jour d’achat jusqu’au lendemain soir (à raison d’une seule entrée par site)
• Les personnes individuelles ayant suivi une visite guidée régulière du Palais des Papes ont le droit de retourner sur le parcours de visite classique à condition qu’elles ne soient pas sorties du Palais (si elles sortent du Palais, leur billet d’entrée ne sera  pas utilisable). Elles peuvent aussi prendre l’audioguide payant pour faire le circuit audioguidé du Palais des Papes. Ceci concerne également  les visiteurs de Palais Secret.
• Les photos sont autorisées dans toutes les salles du Palais sauf dans les salles peintes : Chambre du Pape, Chambre du Cerf, Chapelle Saint Jean.
. Nos amis les chiens ne sont pas admis (sauf chiens accompagnant PMR)

MOYENS DE PAIEMENT

Groupes : bons de commande

 

DISPOSITIF DE SECURITE VIGIPIRATE

 

Contact

Office de tourisme d'Avignon

Tel. +33(0)4 32 74 32 74
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Samedi de 9h à 17h
Dimanche et jours fériés  : de 10h à 17h d’avril à octobre et de 10h à 12h de novembre à mars
officetourisme@avignon-tourisme.com